Dans le département des ventes et du service à la clientèle, le titulaire du poste est l’expert technique ainsi que la personne-ressource dans l’organisation en ce qui concerne la connaissance des produits d’éclairage.
Exemple de tâches à réaliser
Effectuer des tâches reliées au support technique à l’externe et à l’interne de l’entreprise
Assurer une présence par téléphone et par courriel ainsi que de répondre aux questions des clients et les guider dans le choix des produits
Supporter les distributeurs, les représentants et les agents au service à la clientèle en ce qui concerne l’aspect technique des produits
Assurer la résolution des problèmes soulevés par les clients et à l’occasion, les conseiller dans les dispositions et calcul d’éclairage
Participer à l’amélioration des produits et apporter des améliorations aux façons de faire
Travailler en étroite collaboration avec les départements de recherche et développement et de marketing
Toutes autres tâches connexes liées au poste
Compétences recherchées
Bilingue
Bonne capacité d’apprentissage
Expérience dans le domaine électrique manufacturier
Forte aptitude en communication et service à la clientèle
Formation requise
Détenir une formation dans un domaine relié à l’électricité ou le génie mécanique ou autres combinaisons de formation et d’expérience pertinente
On dit de vous que vous êtes
Autonome
Rigoureux
Travail d’équipe
Conditions d'emploi
Salaire jusqu'à 60 000$ selon l'expérience
Emploi permanent et temps plein de jour
Horaire flexible
Un programme d’assurances collectives
Régime de retraite
Notre client
Manufacturier et distributeur d'équipements d'éclairage
Environnement de travail
Équipe dynamique et engagée
Entreprise bien établie et en croissance
Personne contact
Michel Rouleau
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