Agent du service à la clientèle - 1 poste(s)

Description du poste

• Le titulaire du poste jouera un rôle clef au sein de notre organisation en contactant les candidats par téléphone et en répondant à leurs demandes de renseignements tout en assurant une expérience candidat optimale. Il sera également en charge d’effectuer des recherches proactives de candidats pour les rallier à nos communautés de chercheurs d’emploi qualifiés.

Exemple de tâches à réaliser

• Analyser et qualifier les candidats dans les processus de sélection
• Rejoindre les candidats par téléphone
• Réaliser des entrevues téléphoniques
• Saisir les candidatures dans la banque de candidats
• Rechercher et contacter des candidatures dans les banques de candidats, groupes Facebook et sur les différents sites d’emplois
• Répondre aux commentaires et aux questions des candidats actuels et potentiels par téléphone et sur toutes nos plateformes

Compétences recherchées

• Être parfaitement à l’aise d’effectuer des appels téléphoniques
• Bonne expérience du service à la clientèle
• Grande aisance avec les outils informatiques et les médias sociaux
• Excellentes aptitudes linguistiques en français (anglais un atout)
• Expérience reliée au recrutement (un atout)

Formation requise

• Études dans un domaine pertinent
• Formation offerte sur place

On dit de vous que vous êtes

• Proactif
• Dynamique
• Polyvalent
• Organisé

Conditions d'emploi

• Salaire concurrentiel et avantages sociaux
• Poste à temps complet (35hrs /sem)
• Horaire du lundi au vendredi variant entre 8h et 21h. Également le samedi 10h à 17h (sur rotation)

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