Agent(e) service à la clientèle - 1 poste(s)

Description du poste

• Le titulaire du poste aura la responsabilité de répondre aux demandes des clients reçues via les différents canaux de communication. De plus, il travaillera en collaboration avec le responsable des inventaires et les différentes équipes de travail.

Exemple de tâches à réaliser

• Répondre aux appels téléphoniques des clients
• Transférer les appels au service approprié
• Créer les bons de travail ou de commande
• Ouvrir des dossiers client
• Toutes autres tâches connexes

Compétences recherchées

• Bilinguisme obligatoire
• Apprentissage de nouvelles techniques/méthodes
• Facilité à communiquer à tous les niveaux
• Capacité à travailler sous pression et aisance à travailler sur plusieurs tâches

Formation requise

• Toutes formations professionnelles pertinentes
• Au moins deux ans d'expérience dans un poste similaire

Conditions d'emploi

• Salaire concurrentiel selon l’expérience
• Programme d’assurances collectives
• Horaire de travail temps plein de jour
• Excellente ambiance de travail
• Plusieurs activités sociales organisées par l’entreprise
• Et bien plus !